Serviço pós-venda

GRANDE adere ao princípio da cooperação honesta e serviço sincero e leva os clientes como o centro para fornecer perfeito suporte técnico pós-venda. nbsp; < / p>

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Conteúdo e responsabilidades do serviço pós-venda: < / h2>

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Suporte técnico pós-venda é responsável por quaisquer problemas no uso dos produtos que são relatados pelos clientes e pode recomendar o modelo de produto apropriado de acordo com os dados de formação fornecidos pelos clientes. Enquanto isso, nossa equipe técnica pode ir ao local de perfuração e ao local de engenharia HDD para serviço. Engenheiro técnico também será responsável por responder, arquivar e entregar consultas dos clientes; Responsável pela garantia de qualidade do produto, substituição ou reparação de produtos que os clientes pensam que são defeituosos. < / p>

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Processo de trabalho de suporte técnico pós-venda:  < / h2>

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1. O suporte técnico pós-venda recebe a consulta do produto dos clientes através de vários canais, incluindo: < / p>

(a) Nossa linha direta do serviço pós-venda: +8613161769999, transferirá o telefone para nossos coordenadores. < / p>

b) A chamada de consultoria transferida do quadro de distribuição da empresa; < / p>

(c) Problemas de produto relatados pelo pessoal de negócios.& nbsp; < / p>

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2. Analisar os problemas levantados pelos clientes e propor soluções para eles. < / p>

Sugerimos que todos os clientes forneçam as informações detalhadas, tais como profundidade de perfuração, perfuração vertical ou perfuração direcional, comprimento HDD, a dureza das rochas, tamanho das plataformas, aplicação (petróleo e gás, perfuração de poços de água, ou HDD, Fundação, engenheiros de construção). < / p>

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• PDC bit < / a> (Matriz ou corpo de aço, lâminas, tamanho do cortador, linha única ou linha dupla, etc.) < / p>< / li>

• Tricone bit < / a> (tamanho, código IADC). < / p>< / li>

• Abridor de furos < / a> / Reamer de rocha < / a> (Diâmetro, tamanho do furo piloto, dureza das rochas, conexão de rosca de seu tubo de perfuração, etc.). < / p>< / li>

• Bit de rolo < / a> / segmentos de bit tricone < / a> (diâmetro dos cones, número do modelo, tipo reto ou do cone do rolo, etc.). < / p>< / li>

• Barril de núcleo < / a> (Diâmetro, quantidade de bits de rolo, conexão, etc.) < / p>< / li>< / ul>

  
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  Desejamos ouvir mais detalhes requisitos. Para que possamos dar-lhe a recomendação certa.& nbsp;& nbsp;< / p>

  
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